Продукция и услуги предприятия, охватываемые системой менеджмента качества (СМК) включают две категории:
1. Технические системы (включая АСУ ТП) на основе продукции ООО “НПП “ИТ СПБ”, а именно:
-
ВПЧ «Геркулес» – (ТУ 27.11.50-002-58823077-2020)
-
КВУПП «Самсон» – (ТУ 27.11.50-001-58823077-2019)
-
КРУИТ «СПАРТА» – (ТУ 27.12.10-003-58823077-2018)
-
НКУ «АВРОРА» – (ТУ 27.12.31-004-58823077-2020)
-
ШК, ШРБ, ШАБ, др. ШКС– (ТУ 27.12.10-006-58823077-21)
-
ШКУ – (ТУ 27.12.10-006-58823077-21)
-
В включая используемые для монтажа технических систем отдельно стоящие модули, составные элементы и сборочные узлы, спроектированные и изготовленные внешними поставщиками как на территории России, так и за рубежом.
2. Услуги по предпроектному обследованию, монтажу и пуско-наладочным работам технических систем на основе перечисленной продукции, а также ее последующему гарантийному и постгарантийному техническому обслуживанию.
Система менеджмента качества распространяется на все структурные подразделения предприятия, участвующие в функционировании процессов СМК.
Бизнес компании ООО «НПП «ИТ СПБ» имеет две отличительные черты.
Первой особенностью бизнеса компании ООО «НПП «ИТ СПБ» является то, что каждый заказ уникален по техническим характеристикам и составу входящих в него модулей. Поэтому, несмотря на то, что отдельные модули являются серийными, в целом техническая система, проектируемая и производимая ООО «НПП «ИТ СПБ» является заказной, детальное техническое проектирование системы и ее составных модулей, закупки и производство начинается часто только после детального согласования с заказчиком технических требований к выпускаемой продукции.
Второй отличительной чертой бизнеса компании ООО «НПП «ИТ СПБ» является то, что проектируемые и изготовленные технические системы являются только частью инженерной инфраструктуры производственного объекта заказчика, генеральным подрядчиком по которому является третье лицо. В ряде случаев компания – генеральный подрядчик и является непосредственным заказчиком ООО “НПП “ИТ СПБ”.
В ходе выполнения заказа специалисты компании ООО «НПП «ИТ СПБ» проводят последовательно:
1. Анализ требований и фактических потребностей конкретного заказчика.
2. Предварительное проектирование технической системы для оценки стоимости и возможных сроков всего комплекса работ. Предварительное проектирование технической системы проводится только для целей заключения договора для тех случаев, когда заказываемая система не имеет аналогов. Если аналог есть, расчет стоимости и длительности работ выполняется на основе ранее выполненного аналогичного заказа.
3. Формирование технико-экономического предложения для заказчика и последующее согласование технических деталей с заказчиком до факта заключения договора.
4. Тщательное планирование работ и взаимодействий между отделами компании при реализации проекта, направленного на выполнение обязательств по заключенному договору.
5. Детальное проектирование технической системы на основе утвержденного технического задания и требований договора, который были заключен по результатам предварительного проектирования или с использованием аналога.
6. Закупки материалов и комплектующих для собственного сборочного производства входящих в систему модулей.
7. Собственное производство (сборочное) основной части модулей (в среднем более 40% в стоимостном выражении), входящих в проектируемую техническую систему.
8. Заказ проектирования и производства некоторых типов модулей ООО «НПП «ИТ СПБ» у внешних поставщиков (в среднем менее 10% в стоимостном выражении).
9. Организация проверки факта должной готовности площадки заказчика к монтажу и пусконаладочным работам.
10. Заказ некоторых типов модулей у внешних контрагентов на площадку заказчика (если транспортировка осуществляется до готовности площадки, проверка возможности организации должного хранения).
11. Выезд специалистов ООО «НПП «ИТ СПБ» на площадку заказчика и повторный входной контроль всех входящих в систему блоков и модулей собственного производства после транспортировки и входной контроль входящих в систему блоков и модулей, заказанных у внешних поставщиков.
12. Устранение неисправностей и повреждений в результате транспортировки на месте силами специалистов ООО «НПП «ИТ СПБ» или другим образом по обстоятельствам.
13. Шефмонтаж технической системы, соответствующей договору и ТЗ согласно нормативным требованиям.
14. Согласование с заказчиком программы проведения пуско-наладочных работ. Непосредственное проведение пуско-наладки. Составление исполнительной документации и технического отчета. Сдача работ по наладке оборудования. Консультационное участие во вводе оборудования в эксплуатацию.
Действие системы менеджмента качества распространяется на продукцию, связанные с ней процессы, взаимоотношения с внешними поставщиками, потребителями и заинтересованными сторонами, имеющими отношение к системе менеджмента качества.
Процессы системы менеджмента качества ООО «НПП «ИТ СПБ»
|
Вид процесса |
Код процесса |
Наименование |
Владелец процесса |
|---|---|---|---|
|
Процессы управления |
ИТСПБ-УП13 |
Проведение аудитов СМК |
Специалист по СМК |
|
ИТСПБ-УП14 |
Измерения процессов |
Специалист по СМК |
|
|
ИТСПБ-УП15 |
Поддержка актуальности документации СМК |
Специалист по СМК |
|
|
ИТСПБ-УП16 |
Анализ СМК руководством |
Генеральный директор |
|
|
Основные процессы |
ИТСПБ-ОП01 |
Маркетинг |
Начальник отдела маркетинга и продаж |
|
ИТСПБ-ОП02 |
Продажи продукции и услуг |
Начальник отдела маркетинга и продаж |
|
|
ИТСПБ-ОП03 |
Руководство реализацией проекта |
МРП |
|
|
ИТСПБ- ОП04 |
Разработка и проектирование продукции |
Начальник ПКБ |
|
|
ИТСПБ-ОП05 |
Закупки для производства |
Начальник отдела закупок |
|
|
ИТСПБ-ОП06 |
Производство продукции |
Начальник производства |
|
|
ИТСПБ- ОП07 |
Оказание услуг |
Начальник технического отдела |
|
|
ИТСПБ-ОП08 |
Заказ оборудования у внешнего поставщика |
Генеральный директор |
|
|
Вспомогательные процессы |
ИТСПБ-ВП09 |
Организация обучения технических специалистов, аттестация технических специалистов |
Начальник технического отдела |
|
ИТСПБ- ВП10 |
Поддержка работоспособности измерительного и испытательного оборудования |
Начальник электро-лаборатории |
|
|
ИТСПБ- ВП11 |
Поддержка работоспособности IT инфраструктуры |
Генеральный директор |
|
|
ИТСПБ-ВП12 |
Управление персоналом |
Генеральный директор |
Процессы, переданные на аутсорсинг:
- изготовление металлоконструкции;
- изготовление комплектующих изделий (при необходимости);
- изготовление блочно-модульных зданий;
- правовое обеспечение Предприятия.
Предприятие применяет все требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (национальный стандарт Российской Федерации) за исключением требований п. 8.5.3 – так как при производстве продукции и осуществлении закупок не используется собственность потребителей.
